Udom, Aniediabasi James. “Marketing Relacional Y fidelización De Clientes En La Banca Nigeriana: Evidencia De La Sucursal Eket Del First Bank”. Revista Internacional De Desarrollo Humano Y Sostenibilidad, vol. 3, no. 1, Jan. 2026, pp. 11-38, https://doi.org/10.51660/ridhs31396.